Terms of Service

Общие положения

Сайт catcode.com.ua принадлежит веб-студии CatCode. Пользуясь сайтом и заказывая доступ к модулям или другие услуги студии, вы соглашаетесь с условиями ниже.

Услуги студии

Студия оказывает услуги по разработке веб-продуктов по отдельным договорам. Бриф через сайт — это запрос на обсуждение, а не оферта. Конкретные условия (скоуп, бюджет, срок, гарантии) фиксируются в договоре подряда после бесплатной оценки.

Услуга доступа к модулям

Модули в каталоге — это программные расширения для CMS, доступ к которым студия предоставляет как услугу. Каждый модуль доступен в трёх формах: Free (бесплатная навсегда), Pro 7-day trial (полный Pro-функционал на 7 дней, без оплаты), Pro (для WooCommerce — платный доступ на выбранный срок, от 1 до 5 лет; для OpenCart — разовая оплата бессрочного доступа).

Оплачивая Pro, вы заказываете услугу, в которую входит:

• Активация лицензионного ключа — ключ приходит в письме-подтверждении и проверяется нашим сервером лицензий для вашего сайта.
• Доступ к файлам модуля (.zip) — в письме и в личном кабинете.
• Обновления и новые функции — в течение оплаченного срока. Когда срок истекает, модуль и уже установленные Pro-функции продолжают работать; останавливаются только обновления и новые функции. Об окончании срока мы напоминаем на email за 14, 7, 3 и 1 день.
• Техническая поддержка — вопросы по установке и настройке через email и Telegram, 09:00–21:00 по Киеву.

Услуга считается оказанной в момент, когда ключ активирован и вам открыт доступ к файлам. Оплата производится безналично через платёжный сервис банка (monobank) на странице заказа.

Условия использования

Услуга предоставляется для одного production-сайта в течение оплаченного срока. Dev / staging копии разрешены. Привязку к сайту можно самостоятельно перенести на другой ваш домен через личный кабинет. Перепродажа, передача доступа третьим лицам или встраивание модуля в другой платный продукт запрещены.

Возврат средств

Полная политика возвратов — в документе Refund Policy. Коротко: возврат средств после покупки Pro-лицензии не предусмотрен, потому что мы даём 7-дневный бесплатный trial с полным Pro-функционалом — вы тестируете модуль до того, как заплатить.

Исключения, при которых возврат возможен (критический баг без фикса за 14 дней после репорта, несовместимость с заявленной в требованиях версией платформы, несоответствие описанию на странице продажи), описаны в Refund Policy.

Ограничение ответственности

Студия не несёт ответственности за:

• Убытки вследствие неправильной установки или кастомизации модуля.
• Несовместимость с другими плагинами или кастомным кодом сайта покупателя.
• Потерю данных из-за отсутствия бэкапов на стороне покупателя.

Контакты

Вопросы по условиям — info@catcode.com.ua.