Кинуті кошики для WooCommerce

Кинуті кошики для WooCommerce — плагін, який фіксує кошики, покинуті до оформлення замовлення, і повертає покупця листом-нагадуванням із персональним посиланням. Один клік — і всі товари знову в кошику, а адреса в чекауті вже заповнена. Кошики залогінених клієнтів записуються одразу, гостьові — щойно покупець ввів e-mail у чекауті.

Нагадування у Viber або SMS

Багато покупців на оформленні лишають лише телефон, а e-mail не вводять зовсім. У Pro такий кошик теж повертається: через заданий час покупець отримує одне коротке повідомлення у Viber з посиланням на збережений кошик, а якщо Viber на номері немає або повідомлення не доставлено — SMS. Надсилання йде через ваш акаунт TurboSMS, тож ціна повідомлення — за вашим тарифом.

Плагін пише один раз на кошик і не пише вночі: тихі години задаються в налаштуваннях, повідомлення, яке припало на ніч, піде зранку. Посилання у Viber/SMS окреме від посилання в листі, тож одне не скасовує інше. Перед запуском можна перевірити баланс і надіслати собі тестове повідомлення просто з адмінки.

Лог помилок чекауту

Кинутий кошик — це не завжди «передумав». Частина покупців доходить до оформлення, впирається в червоне повідомлення і йде. З версії 1.3.0 плагін записує саме ці моменти: що не пройшло перевірку, яку помилку повернула платіжка, що впало в браузері — і скільки покупців після цього так і не оформили замовлення.

У звіті чотири типи записів: заповнення форми — з назвою поля, яке не пройшло перевірку; оплата — відмова шлюзу разом із назвою способу оплати; JavaScript — помилка скрипта на сторінці чекауту, за якою зазвичай видно конфлікт теми чи стороннього плагіна; інше — наприклад, прострочена сесія. Працюють обидва чекаути: класичний перехоплюється на сервері, блоковий — через невдалі відповіді Store API, а те, що браузер показав ще до відправлення форми, надсилає скрипт плагіна.

Персональних даних у логу немає. Імена, e-mail і довгі номери в тексті помилки маскуються, зберігаються лише саме повідомлення, код, поле, адреса сторінки без параметрів і короткий підпис браузера. Запис можна вимкнути повністю або лишити тільки серверну частину, без браузерної. Ліміти — не більше 5 повідомлень на один перегляд сторінки і 300 на годину для всього магазину. Рядки чистяться за вашим періодом зберігання і в будь-якому разі живуть не довше 180 днів, а «Стерти персональні дані» в інструментах WordPress прибирає їх разом із кошиком.

У безкоштовній версії звіт показує останні 7 днів. Pro додає періоди 30 і 90 днів, «Деталі» по кожній помилці — останні 20 випадків зі сторінкою, браузером, способом оплати, самим кошиком (e-mail, статус, сума) і відміткою, чи було врешті замовлення, — та експорт у CSV.

Як це працює — крок за кроком

1. Покупець складає кошик. Залогінені клієнти записуються одразу; гості — щойно ввели e-mail у чекауті. Працює і класичний, і блоковий (Checkout Blocks) чекаут.
2. Після заданого періоду неактивності (за замовчуванням 60 хвилин) фонове сканування позначає кошик як кинутий.
3. Через обрану затримку йде лист-нагадування з персональним посиланням. Тема й тіло листа редагуються, доступні плейсхолдери {customer_name}, {cart_items}, {recovery_link}, {store_name}.
4. Клік по посиланню відновлює кошик і підставляє в чекаут уже відому адресу. Коли покупець оформлює замовлення, кошик автоматично переходить у статус відновлено.
5. З Pro: замість одного листа йде ланцюжок до трьох — кожен зі своєю затримкою, темою й текстом, а в листи, починаючи з другого (номер листа налаштовується), можна автоматично підставляти персональний купон-знижку. Про кожен кинутий кошик власник магазину отримує сповіщення в Telegram.

Що під капотом

• Нічого зайвого не збирається — від анонімного перегляду не зберігається жодних персональних даних. Гостьовий кошик записується лише після того, як покупець сам ввів e-mail у чекауті.
• Посилання-відновлення безпечне для листа — 32-символьний випадковий токен, у базі лежить тільки його SHA-256-хеш, порівняння через hash_equals(), токен одноразовий і прибирається з адресного рядка одразу після відновлення кошика.
• Два фонові завдання: сканування кожні 15 хвилин (catcode_abandoned_cart_scan) позначає кинуті кошики й шле листи, щоденне (catcode_abandoned_cart_cleanup) закриває прострочені кошики й чистить дані за періодом зберігання.
• Обидва чекаути — одна таблиця: класичний захоплюється серверно через update_order_review, блоковий шле e-mail у власний REST-маршрут плагіна щойно поле заповнене.
• Купони Pro — справжні WooCommerce-купони, а не текстова заглушка: одноразові, прив’язані до e-mail конкретного покупця, з власним терміном дії.
• Інтерфейс англійською з повним українським перекладом.
• Телефон — лише коли він потрібен: поки нагадування у Viber/SMS вимкнене, плагін не зберігає номерів узагалі. Увімкнене — звертається лише до api.turbosms.ua, одне повідомлення на кошик з окремим одноразовим токеном.

Як працює ліцензія

• Ключ приходить листом після оплати (або одразу — якщо ви взяли пробний період). Вставляєте його в налаштуваннях і тиснете «Активувати ключ».
• Перевірка на сервері CatCode. Пробний ключ діє рівно свої 7 днів.
• «Відвʼязати ліцензію» звільняє слот — ключ одразу можна активувати на іншому домені, без звернення до підтримки.
• Чужий ключ не підійде: ключ прибитий до конкретного модуля, а не «до CatCode взагалі».