Terms of Service

Загальні положення

Сайт catcode.com.ua належить веб-студії CatCode. Користуючись сайтом і замовляючи доступ до модулів або інші послуги студії, ви погоджуєтесь з умовами нижче.

Послуги студії

Студія надає послуги з розробки веб-продуктів за окремими договорами. Бриф через сайт — це запит на обговорення, а не оферта. Конкретні умови (скоуп, бюджет, термін, гарантії) фіксуються у договорі підряду після безкоштовної оцінки.

Послуга доступу до модулів

Модулі в каталозі /modules/ — це програмні розширення для CMS, доступ до яких студія надає як послугу. Кожен модуль доступний у трьох формах: Free (безкоштовна назавжди), Pro 7-day trial (повний Pro-функціонал на 7 днів, без оплати), Pro (для WooCommerce — платний доступ на обраний строк, від 1 до 5 років; для OpenCart — разова оплата безстрокового доступу). Деталі моделі — у Refund Policy.

Оплачуючи Pro, ви замовляєте послугу, до якої входить:

• Активація ліцензійного ключа — ключ приходить у листі-підтвердженні й перевіряється нашим сервером ліцензій для вашого сайту.
• Доступ до файлів модуля (.zip) — у листі та в особистому кабінеті.
• Оновлення і нові функції — протягом оплаченого строку. Коли строк спливає, модуль і Pro-функції, які вже стоять, працюють далі; зупиняються лише оновлення й нові функції. Про завершення строку ми нагадуємо на email за 14, 7, 3 і 1 день.
• Технічна підтримка — питання щодо встановлення і налаштування через email і Telegram, 09:00–21:00 за Києвом.

Послуга вважається наданою в момент, коли ключ активовано і вам відкрито доступ до файлів. Оплата здійснюється безготівково через платіжний сервіс банку (monobank) на сторінці замовлення.

Умови користування

Послуга надається для одного production-сайту протягом оплаченого строку. Dev / staging копії дозволені. Прив’язку до сайту можна самостійно перенести на інший ваш домен через особистий кабінет. Перепродаж, передача доступу третім особам або вбудовування модуля в інший платний продукт — заборонено.

Повернення коштів

Повна політика повернень — у документі Refund Policy. Коротко: повернення коштів після покупки Pro-ліцензії не передбачено, тому що ми даємо 7-денний безкоштовний trial з повним Pro-функціоналом — ви тестуєте модуль до того, як заплатити.

Винятки, у яких повернення можливе (критичний баг без фіксу за 14 днів після репорту, несумісність із заявленою у вимогах версією платформи, невідповідність опису на сторінці продажу), описані в Refund Policy.

Обмеження відповідальності

Студія не несе відповідальності за:

• Збитки внаслідок неправильного встановлення або кастомізації модуля.
• Несумісність з іншими плагінами або кастомним кодом сайту покупця.
• Втрату даних через відсутність бекапів на боці покупця.

Контакти

Питання щодо умов — info@catcode.com.ua.