Зв'язатись
CRM та інтеграції · WordPress

OneBox Sync — синхронізація замовлень для WooCommerce

Автоматична відправка замовлень WooCommerce у OneBox OS: процес-замовлення з клієнтом і товарами створюється в CRM одразу після checkout. Дедуплікація, повторні спроби, журнал подій, зашифровані доступи.

Версія
v0.2.0
Сумісність
WordPress 6.2+, WooCommerce 6.0+
Платформа
WordPress
OneBox Sync — синхронізація замовлень для WooCommerce

Що включено в ліцензії

Функція Free
Процес-замовлення в OneBox OS створюється після кожного checkout
Передаються клієнт, телефон, адреса доставки та список товарів
Підтримка класичного чекауту та Checkout Blocks
Тригер-статуси на вибір
Дедуплікація процесів
Черга повторних спроб при збоях
Журнал обмінів і метабокс у замовленні
Сумісність з HPOS
Безкоштовний

OneBox Sync для WooCommerce — плагін, який після кожного checkout автоматично створює у OneBox OS процес-замовлення з клієнтом, телефоном, адресою доставки та списком товарів. Менеджер відкриває готову заявку в CRM замість того, щоб переносити дані із замовлення WooCommerce руками — і жоден ордер не губиться між сайтом і OneBox.

Плагін повністю безкоштовний, код відкритий. Завантажити можна з GitHub: github.com/catcodestudio/wp-onebox-sync. Без платних версій, ключів і обмежень.

Що отримує адмін

Налаштування OneBox Sync у WooCommerce
Сторінка налаштувань: домен вашого OneBox, API-логін і API-пароль співробітника, тригерні статуси відправки та необов’язкова маршрутизація — ID бізнес-процесу, етапу і джерела. Кнопка «Перевірити з’єднання» одразу показує, чи валідні доступи, а вкладка «Журнал» — останні події синхронізації.
Метабокс OneBox у замовленні WooCommerce
У кожному замовленні — метабокс OneBox: статус синхронізації, ID процесу в CRM і кнопка «Відправити повторно». Повторна відправка оновлює той самий процес — товари оновлюються, а не дублюються.
Журнал синхронізації OneBox Sync
Вкладка «Журнал» — останні спроби синхронізації: дата, замовлення, подія (create / update / adopted / no_response), номер спроби, код HTTP і відповідь OneBox. Видно і успішні відправки, і причину, чому щось не пішло.

Як це працює — крок за кроком

  1. Покупець оформлює замовлення — плагін підтримує і класичний чекаут, і Checkout Blocks.
  2. Плагін авторизується в OneBox: отримує токен через POST /api/v2/token/get/ (токен кешується й оновлюється автоматично) і надсилає замовлення через POST /api/v2/order/set/ на домен вашого OneBox.
  3. Клієнт і товари мапляться на CRM: clientname/clientemail/clientphone/clientaddress плюс масив products із прив’язкою до каталогу OneBox — каталожні товари знаходяться за артикулом (SKU) або створюються автоматично. Доставка — окремим рядком, тож сума процесу сходиться з сумою замовлення.
  4. OneBox повертає ID процесу — він зберігається у меті _cc_onebox_order_id; додатково передається externalid wc-{id}, тому дублі виключені подвійно.
  5. Якщо OneBox недоступний — WP-Cron повторює відправку: 3 спроби з паузами 5 хв / 30 хв / 2 год. Сплачені онлайн замовлення отримують у коментарі процесу позначку «✅ Оплачено онлайн» (COD і офлайн-методи не позначаються).

Скільки коштує

Безкоштовно. Плагін розповсюджується під GPLv2 з відкритим кодом на GitHub — усі функції доступні без оплати одразу після встановлення.

Технічні вимоги

  • WordPress 6.2+ (тестовано до 7.0)
  • WooCommerce 6.0 або новіше
  • PHP 7.4+
  • OneBox OS з компонентом «API v2» (1b.app → Додатки → API-сервіси) та REST API логіном/паролем співробітника (Користувачі і співробітники → картка співробітника)

Що під капотом

  • Подвійна дедуплікація: externalid wc-{id} дає upsert на боці OneBox, а збережений ID процесу в меті замовлення блокує повторне створення з боку плагіна.
  • Лок на рівні БД — якщо хук чекауту, зміна статусу і колбек платіжки прилітають на одне замовлення одночасно, у OneBox піде рівно один запит на створення (перевірено 24 паралельними запитами на 3 замовлення).
  • Спроба без відповіді не дублює угоду — якщо OneBox не відповів (таймаут), замовлення позначається, а перед повтором плагін питає CRM за externalid (POST /order/get/) і підхоплює вже створений процес.
  • API-пароль зашифрований у БД — libsodium з HMAC-фолбеком; токен доступу кешується і поновлюється автоматично.
  • Нормалізація телефону до E.164 (+380…) — номери в CRM приходять в єдиному форматі.
  • HPOS-сумісність (custom order tables) — робота із замовленнями виключно через WC_Order CRUD.
  • Розширюваність: фільтр cc_onebox_order_payload дозволяє змінити дані перед відправкою, хук cc_onebox_order_sent — виконати свій код після успішної синхронізації.

Як встановити

  1. Встановіть у OneBox компонент «API v2» (1b.app → Додатки → API-сервіси) і задайте співробітнику логін та пароль у картці (Користувачі і співробітники → Логін, пароль, права доступу).
  2. Завантажте catcode-order-sync-with-onebox-for-woocommerce-0.2.0.zip через Плагіни → Додати новий → Завантажити плагін і активуйте.
  3. Відкрийте WooCommerce → OneBox Sync та вкажіть домен вашого OneBox, API-логін і API-пароль.
  4. Натисніть «Перевірити з’єднання» — плагін отримає токен і список бізнес-процесів.
  5. За потреби вкажіть ID бізнес-процесу, етапу і джерела (порожні поля = перший бізнес-процес автоматично) та збережіть.
  6. Зробіть тестове замовлення — у OneBox з’явиться процес-замовлення.

Історія версій

0.2.0 — 13 серпня 2026
Полагоджена кнопка «Відправити повторно» в метабоксі: форма метабокса була вкладена у форму замовлення, і браузер її викидав — тепер це нонсифіковане посилання, а результат показується адмін-нотисом. Паралельні запити на одне замовлення більше не можуть відправити його двічі — лок на рівні БД плюс перечитування замовлення повз кеш HPOS. Спроба, яка не отримала відповіді, перед повтором шукає процес у OneBox за externalid. Видалення плагіна тепер прибирає таблицю журналу, налаштування й залишкові локи. Інтерфейс переведено на англійську з українським перекладом, стилі підключаються як окремий хендл. Плагін перейменовано на catcode-order-sync-with-onebox-for-woocommerce (налаштування, мета замовлень і таблиця не змінилися — міграція не потрібна).
0.1.0 — липень 2026
Перший публічний реліз: відправка замовлень у OneBox OS через API v2 (token/get + order/set), подвійна дедуплікація (externalid + мета), прив’язка товарів до каталогу, маршрутизація за бізнес-процесом/етапом/джерелом, ретраї через WP-Cron, метабокс, журнал, перевірка з’єднання, шифрування API-пароля.

Часті питання

Звідки взяти API-логін і пароль?

Кабінет OneBox OS → застосунок «Користувачі та співробітники» → картка співробітника → REST API пароль. Логін — логін цього співробітника. Плагін сам обмінює їх на токен через /api/v2/token/get/.

Чи створюються дублі при повторній зміні статусу?

Ні. Плагін передає externalid wc-{id} — OneBox сам оновлює знайдений процес — і додатково звіряє збережений OneBox ID у меті замовлення.

Що робить кнопка «Відправити повторно»?

Якщо замовлення ще не в OneBox — створює процес. Якщо вже відправлене — оновлює той самий процес актуальними даними: товари оновлюються, а не дублюються.

Чи чіпає плагін checkout або тему?

Ні. Уся робота відбувається на сервері через хуки замовлень — фронтенд, тема і сторінка оформлення не змінюються.

Що буде, якщо в товару немає збігу в каталозі OneBox?

Плагін передає товари з прив’язкою до каталогу (productinfo: назва, артикул, externalid) — товар знаходиться за артикулом або створюється в каталозі автоматично.

Що буде, якщо OneBox зовсім не відповість?

Замовлення позначається як «спроба без відповіді», і перед повтором плагін питає OneBox, чи немає там уже процесу з таким externalid. Якщо є — підхоплює його ID і пише нотатку в замовленні; другий процес не створюється.

Що буде після видалення плагіна?

Процеси в OneBox і самі замовлення залишаться. Плагін прибирає свою таблицю журналу, налаштування й залишкові локи, а службову мету з ID процесу лишає навмисно — саме вона не дає повторно відправити старі замовлення після перевстановлення.

Питання щодо модуля?

Пишіть у Telegram — відповімо протягом робочого дня. Допоможемо з налаштуванням, сумісністю та активацією ключа.

@catcode_support

Не той варіант, що шукаєте?

Ми робимо кастомні модулі під WordPress, WooCommerce, OpenCart і Shopify. Розкажіть про задачу — підготуємо оцінку.

Замовити кастомний модуль